POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique répond aux exigences du RGPD et a pour but de vous informer sur le traitement des données à caractère personnel concernant ww.ocpcoaching.com

Date de dernière modification : juillet 2020

Lorsque vous naviguez sur ce site, certaines données peuvent être collectées.

1 – Définition et utilisation de vos données personnelles

Les données personnelles stockées servent à la relation client entre ww.ocpcoaching.com et ses prospects et clients : Envoi d’informations, promotions, conseils, réponses par email / whatsApp / SMS / Messagerie vocale, Inscription, rédaction de contrat, facturation, Informations requises dans le cadre du déroulement du programme choisi par le client.

Les données visées dans le fichier clients/prospects sont :

• Email / Prénom/ Nom / Adresse IP / Ville / Région / Adresse postale (option pour l’envoi de produits physiques et la facturation de services) /Informations sur les sociétés pour la facturation (SIRET, N° de TVA…) /
• Information sur le type de programme choisi, les dates de rdv, les préparations et synthèses de rdv,…

2 – Droit de rectification ou de suppression

À tout moment, vous pouvez modifier ou supprimer vos données très simplement :

• Soit en utilisant les fonctionnalités des services d’auto répondeur : lien “désabonnement” / “se désabonner” / “unsuscribe” / …;
• Soit en envoyant un email en ce sens à olivia@ocpcoaching.com

Nous vous encourageons à mettre à jour vos données personnelles fournies à l’entreprise OCPCoaching en cas de changement.

3- Transmission de vos données personnelles à des tiers

Les données des clients ne sont jamais envoyées ou louées à des tiers. OCPCoaching reste la seule entreprise à utiliser et posséder ces données.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers dans la mesure requise par la loi, une ordonnance du tribunal ou par une décision rendue par une autorité publique compétente et à des fins de maintien de l’ordre. En outre, nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

1) Tiers pour établir, faire valoir ou défendre les droits de l’entreprise OCPCoaching.

2) Tiers en cas de fusion, vente, joint-venture, affectation, transfert ou autre cession de tout ou partie des actifs de l’entreprise OCPCoaching (y compris et sans restriction dans le cadre d’une procédure de faillite ou similaire).

3) Autres tiers soumis à votre consentement

4 – Sous-traitants physiques et virtuels

Vos données personnelles sont exclusivement destinées à être exploitées pour l’activité d’OCPCoaching. OCPCoaching ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

Au niveau des sous-traitants et prestataires sur le Web, voici les principaux fournisseurs qui hébergement directement ou indirectement vos données :

• O2switch : hébergement de sites internet, service cloud, gestion des boites email, base de données du site…
• Paypal : paiement en ligne
• Sendinblue : envoi réguliers ou ponctuels de messages.
• Google : hébergement de fichiers via Google Drive

5 – Transfert des données en dehors de l’Europe

OCPCoaching peut être amené à transférer certaines de vos données hors de l’Union européenne (prénom, email, IP…) lors de l’achat d’un produit via ou lors de votre inscription volontaire à l’une de nos newsletters.

Les transferts de données personnelles en dehors de l’Union Européenne ne seront effectués que vers des pays dont le niveau de sécurité des données personnelles est reconnu par l’Union Européenne comme équivalent à celui des pays de l’Union Européenne.

6 – Responsable sécurité et des traitements

Olivia Perdereau – olivia@ocpcoaching.com 

L’hébergement du site est assuré par O2Switch

7 – Conservation de vos données personnelles

Les données personnelles éventuellement demandées et requises lors du téléchargement de vidéos, articles, inscription à une newsletter, …. selon le type de formulaire, sont stockées sur un fichier Excel tenu exclusivement par OCPCoaching sur Dropbox (accès restreint).

Quand vous envoyez un message via un formulaire de contact de ce site web, les données inscrites dans le formulaire (email, prénom (ou pseudo), contenu du message), mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous permettre de vous répondre. Ces données ne sont pas sauvegardées. Elles nous permettent simplement de vous répondre le cas échéant.

La conservation des données (emails) varie selon les solutions d’emailing.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Si vous vous abonnez aux commentaires d’un article, les données de cet abonnement sont conservées 2 ans maximum.

Si vous vous inscrivez à la newsletter, vos données seront conservées au maximum 2 ans après notre dernier contact, que ce contact soit à votre initiative ou à celle du site. Vous pouvez vous désabonner grâce au lien présent dans chaque email qui vous est envoyé.

Les informations collectées via le formulaire de contact seront conservées pendant 12 mois pour avoir un historique des échanges si besoin.

Les données collectées par Google Analytics sont conservées durant 14 mois.

Les données des sondages avec email sont conservées 2 ans.

8 – Informations sur les données personnelles

Pour toutes demandes, contactez Olivia Perdereau à olivia@ocpcoaching.com

Si malgré toutes les protections mises en œuvre par OCPCoaching et ses sous-traitants, certaines de vos données personnelles étaient dérobées, compromises ou supprimées, OCPCoaching s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais et selon les exigences légales en vigueur.

Cette obligation d’information légale ne peut être interprétée comme une reconnaissance de responsabilité ou de négligence de la part de OCPCoaching ou de ses sous-traitants.